Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Parapent Emoció S.L. (en adelante, Entrenúvols) y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Entrenúvols pone a su disposición en su sitio web https://entrenuvols.com.

La reserva o contratación a través de los sitios web de de Entrenúvols supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Entrenúvols.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Entrenúvols y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Entrenúvols se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Entrenúvols se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Reserva con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la reserva

Entrenúvols informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, Entrenúvols informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con Entrenúvols a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Entrenúvols y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura

Productos, servicios y disponibilidad

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Entrenúvols ofrece en su página web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. El producto es ofertado en perfectas condiciones de uso, tal y como es ofertado por su productor original. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas, sin menoscabo de la integridad y prestaciones del producto solicitado.

Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

La disponibilidad de los productos ofertados por Entrenúvols a través de sus páginas web puede variar según la demanda de los clientes. Aunque Entrenúvols actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en el momento de realizar el pedido. En este caso, Entrenúvols remitirá un correo electrónico al cliente en el que se le informa de la imposibilidad de llevar a cabo el pedido.

Precios y envío

El precio que se indica en todos los productos tiene el IVA o cualquier otro impuesto de aplicación incluidos. Los precios indicados en pantalla son los vigentes en cada momento, salvo error tipográfico, en cuyo caso Entrenúvols lo comunicará al cliente vía correo electrónico antes de proceder al envío del producto.
Los gastos de envío varían en función de la población de destinación. Cuando se realiza el pedido, al especificar la dirección de envío se hace un cálculo automático de los gastos de envío y se comunican al interesado antes de realizar la contratación.
Montserrat Bolet Soler dispone de un plazo mínimo de 24 horas para efectuar el envío del pedido.

Exemción de impuestos

En función de la dirección de envío, la web aplicará automáticamente los impuestos correspondientes. Para envíos fuera de los países de la Unión Europea o zonas libres de impuestos (exportaciones), no se aplican impuestos. Es possible que el comprador tenga que abonar algun tipo de tasa o impuesto en la ofina nacional de aduanas del país de destino. Nuestros envíos se rigen bajo la norma Incoterm EXW, es decir, el compradur asume los costes y riesgo del envío así como el coste del despacho de aduanas, impuestos o aranceles correspondientes.

Pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o PayPal, así como cualquier sistema de pago seguro que se pueda incorporar en un futuro.

Entrega y devoluciones

El pedido se considera entregado en el momento que el transportista pone el producto a disposición del destinatario y este firma la recepción en el recibo correspondiente. Corresponde al destinatario verificar que los productos en el momento de la recepción y exponer todas las excepciones y reclamaciones que puedan estar justificadas. El cliente dispone de 7 días para contactar con Entrenúvols.
Según Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, según lo que disponen los artículos 101 y siguientes de esta ley, el cliente tiene derecho al desistimiento del producto.

Legislación y jurisdicción aplicable

La relación entre el usuario y Entrenúvols se rige por la normativa vigente y aplicable y son competentes en la respolución de conflictos los órganos jurisdiccionales del territorio dónde Entrenúvols tiene ámbito de actuación.

No se aceptan devoluciones de productos que se haya tenido que escoger talla y color debido a que es un producto pedido expresamente por el cliente.

Reembolso

Productos: Una vez recibido y comprobado el producto y aceptada la devolución procediremos a la devolución utilizando el mismo medio de pago utilizado durante la compra, exceptuando los gastos de envío, que siempre irán a cargo del comprador.

Un cop rebut i comprovat el producte i acceptada la devolució procedirem a la devolució utilitzant el mateix medi de pagament utilitzat durant la compra, exceptuant les despeses d’enviament, que sempre aniran a càrrec del comprador.

Cheques Regalo de experiencias: Damos un plazo de 6 meses desde la compra para pedir el reembolso del Cheque Regalo. Sin ninguna condición.